A Vetra conecta WhatsApp, orçamentos, produção, instalação e financeiro em uma operação simples de acompanhar. A Bia organiza o fluxo; sua equipe aprova preços, exceções e decisões críticas.
Do primeiro pedido à instalação, sem perder o contexto.
Implantação assistida, começando pelo fluxo que mais perde contexto hoje.
Quando atendimento, orçamento, visita e instalação ficam espalhados, a equipe perde contexto e o gestor descobre o atraso tarde demais.
A medida está numa conversa, a foto em outra e ninguém sabe qual é a versão boa.
O orçamento foi enviado, o cliente não respondeu, e a cobrança depende de alguém lembrar.
A instalação chega sem dono definido, e o atraso aparece quando o cliente liga.
WhatsApp, cliente, orçamento, produção, instalação e financeiro ficam conectados em uma operação simples de acompanhar.
A tela inicial abre pela ação que vale dinheiro, não por um painel de indicadores.
A Bia recebe o pedido, organiza as informações relevantes e encaminha o trabalho com responsável, status e próxima ação. A conversa fica na ficha do cliente, ao lado das ordens de serviço, dos pagamentos e do histórico.
O que ela não consegue confirmar vira pendência, não suposição. Ver o fio inteiro, do primeiro “oi” ao aceite.
A Vetra usa o catálogo, as regras e os preços da vidraçaria. Descontos, exceções e decisões técnicas seguem sob aprovação da equipe: enquanto ninguém aprova, a proposta fica na fila com o status à vista.
O ORC-2026-0123, da conversa de Beatriz Camargo, é a última linha da fila — ainda em aguardando aprovação.
Cada pessoa recebe as informações de que precisa para continuar o trabalho: o que foi pedido, em que etapa da fabricação está, qual é o prazo, quem responde e qual é a próxima ação.
O que travou aparece travado. A ordem parada por material fica marcada como atrasada e sem liberação, e a obra sem responsável aparece sem responsável — o painel mostra o buraco em vez de preenchê-lo com um palpite.
O painel abre pela fila que precisa de ação, com valor, prazo e responsável. E o orçamento que espera aprovação não fica esperando alguém abrir o sistema: ele vai para o número de quem decide.
O orçamento preparado para em espera e vai ao número do responsável com cliente, produto, valor e pendência. O que ele responde ali é o que a Vetra aplica no registro — com autor e horário.
Você respondeliberar internamente Q-2026-0123
A Bia não consulta a sua carteira por mensagem livre. Perguntas abertas sobre o andamento da operação são respondidas no painel, não no chat.
Está aqui porque o contrário — prometer consulta livre e entregar silêncio — é a forma mais cara de perder um cliente na primeira semana.
A Vetra conecta os pilares que a vidraçaria já usa todos os dias. Os três primeiros são por onde o trabalho entra — e são os que esta página mostra rodando.
A conversa vira cliente, contexto e próxima ação.
Proposta montada com o seu catálogo, retida até alguém aprovar.
Status, prazo, próxima ação e origem de cada instalação.
Ficha única com conversas, ordens, pagamentos e retorno.
Produtos, famílias e composição de custo sob a sua régua.
Visitas, medições e entregas com responsável e carga por técnico.
Ordens por etapa, de material pendente a instalação.
Situação comercial ligada ao andamento do pedido.
Saída de material e separação vinculadas à obra.
Quem vê o quê e quem pode decidir o quê.
A Bia trabalha dentro das permissões configuradas. Especificação, preço, prazo e aprovação continuam com a sua equipe.
Quando o WhatsApp ou serviços da Meta ficam indisponíveis, novas mensagens dependem do restabelecimento do canal; o que já está registrado continua acessível na Vetra. Detalhes em privacidade e canal LGPD.
A primeira operação pode começar em cerca de um dia quando número, catálogo, preços e decisões básicas estão disponíveis. O cronograma completo sai do diagnóstico, e a operação entra por etapas.
Mapeamos o atendimento de hoje e escolhemos o fluxo que mais perde contexto.
Canal, usuários, catálogo, preços, agenda e permissões.
Um cenário real roda ponta a ponta, com os handoffs validados.
Acompanhamos o uso, revisamos bloqueios e liberamos os próximos fluxos.
Se a sua vidraçaria está do lado esquerdo, a demonstração tende a ser útil já na primeira conversa. Se está do direito, a gente também diz.
Respostas diretas sobre aderência, implantação, WhatsApp, inteligência artificial, segurança e suporte.
A Vetra faz mais sentido para vidraçarias que já operam com atendimento recorrente no WhatsApp, orçamentos, visitas técnicas, produção, instalações e pós-venda. Na demonstração, avaliamos sua rotina e mostramos onde a plataforma pode reduzir retrabalho, perda de informação e atrasos operacionais. Caso a operação ainda não tenha volume ou complexidade suficientes, isso também é sinalizado na avaliação.
A implantação é assistida: começa pelo diagnóstico da operação, conexão do WhatsApp, configuração de usuários, catálogo, agenda e treinamento da equipe. A primeira operação pode começar em cerca de um dia quando preços e decisões básicas já estão disponíveis; o acompanhamento continua durante a implantação.
A implantação começa avaliando quais cadastros e catálogos podem ser aproveitados na configuração inicial. Também alinhamos quais ferramentas continuam em paralelo e quais etapas passam a ser centralizadas na Vetra antes do início da operação.
Não. A Bia pode atender clientes, coletar informações, organizar o contexto e sugerir próximos passos dentro das permissões configuradas. Orçamentos técnicos, descontos, aprovações, exceções comerciais e decisões críticas permanecem sob controle da equipe.
A configuração do canal é definida durante a implantação, de acordo com o cenário do número e da operação. Quando o WhatsApp ou serviços da Meta ficam indisponíveis, novas mensagens dependem do restabelecimento do canal; as atividades já registradas continuam acessíveis à equipe na Vetra. Os procedimentos de contingência são definidos na implantação.
A implantação inclui configuração inicial, treinamento da equipe e acompanhamento de uso. A demonstração também mostra quem participa da implantação e como o suporte acompanha a rotina depois que a operação entra no ar.
A Vetra centraliza os registros da operação e define acessos e responsabilidades por usuário. Na demonstração, mostramos os controles aplicáveis à sua rotina; os detalhes de privacidade e tratamento de dados permanecem disponíveis na documentação pública e nos termos da contratação.
Os planos, os limites de cada um e as condições de implantação estão publicados na página de Planos. O que ainda depende de conversa é o dimensionamento: quantos usuários, quais módulos, volume de atendimento e escopo de implantação da sua operação. Antes da formalização, a equipe apresenta o que está incluído e as regras contratuais e de cancelamento.
Ainda ficou alguma dúvida sobre a sua operação?
Falar com um especialistaNa demonstração, montamos um cenário com box, espelho, janela ou outro produto do seu catálogo e mostramos o que muda do atendimento à execução.